ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Правила программы лояльности Ресторанов «Мясо&Рыба» и «Meat&Fish»
(Российская Федерация, город Москва, редакция от 26.01.2026 г.)
Настоящий договор представляет собой предложение ООО «РестКонсалт», адресованное дееспособным физическим лицам на безвозмездное получение ими права доступа к программе лояльности ресторанов «Мясо&Рыба» и «Meat&Fish», на условиях, содержащихся в настоящем договоре (далее – также оферта, Правила).
Физическое лицо, производящее акцепт данной оферты, становится участником программы лояльности в соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса РФ, акцепт оферты подтверждает факт заключения договора на условиях, изложенных в оферте.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие физическим лицом условий оферты. Акцептом по настоящим Правилам является факт заполнения анкетных данных и получение карты лояльности в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.
1. Термины и определения
В настоящих Правилах используются следующие термины и определения:
1.1. Организатор – юридическое лицо, которое обеспечивает ведение и сопровождение базы данных Участников Программы, взаимодействие с Участниками Программы лояльности и Партнерами, осуществляет управление Программой лояльности и ее развитие. В рамках настоящих Правил Организатором Программы лояльности выступает ООО «РестКонсалт» (ОГРН: 5087746368804, ИНН/КПП: 7705861869 / 773601001).
1.2. Правила (Публичная оферта) – настоящий документ, размещенный в сети Интернет по адресу: https://meat-and-fish.ru/about/loyalty-offer.php.
1.3. Участник Программы лояльности – держатель Карты лояльности, полностью дееспособное физическое лицо, которому на момент присоединения к Программе лояльности исполнилось 18 лет, выразившее добровольное согласие на присоединение к Программе и зарегистрированный в Программе лояльности в соответствии с настоящими Правилами.
1.4. Программа лояльности – комплекс мероприятий, направленных на повышение привлекательности товарных знаков (знаков обслуживания) «Мясо&Рыба» и «Meat&Fish», а также стимулирование к активному использованию Карт лояльности при оплате покупок в ресторанах «Мясо&Рыба» и «Meat&Fish» на территории Российской Федерации. Программа носит стимулирующий, мотивационный и рекламный характер. Программа не является лотереей. Программа не является конкурсом.
1.5. Карта лояльности – пластиковая и/или электронная (виртуальная) карта, выпускаемая для участников Программы лояльности, обеспечивает скидку при оплате покупок в ресторанах «Мясо&Рыба» и «Meat&Fish» на территории Российской Федерации. Карта является носителем информации и имеет индивидуальный номер, позволяющий идентифицировать держателя Карты лояльности. Электронная (виртуальная) карта, не имеет физического носителя и выпускается в личном кабинете участника Программы лояльности при регистрации в программе лояльности.
Карты лояльности используются для идентификации Участников Программы лояльности при оплате покупок в ресторанах «Мясо&Рыба» и «Meat&Fish» на территории Российской Федерации. Карта лояльности не является платежным средством, ценной бумагой и используется исключительно в целях настоящей Программы лояльности в качестве Привилегии ее Участника.
1.6. Wallet, Кошелек – приложение для мобильных устройств, содержащее сервис для хранения билетов, купонов на скидки, карт лояльности и других инструментов.
1.7. Акция – маркетинговое мероприятие, рассчитанное на определенный период времени, географию действия, круг лиц, целью которого является формирование и увеличение лояльности Участников Программы лояльности к Партнерам и Программе лояльности. Инициатором могут выступать как Организатор Программы, так и его Партнеры.
1.8. Партнер – юридическое лицо, осуществляющее коммерческую деятельность с использованием товарных знаков (знаков обслуживания) «Мясо&Рыба» и «Meat&Fish».
1.9. Регистрация – совокупность действий участника Программы лояльности в целях получения доступа к личному кабинету Программы лояльности и ее функциональным возможностям, включая предоставление учетных данных и иной персональной информации.
1.10. Привилегия – возможность пользоваться услугами ресторанов «Мясо&Рыба» и «Meat&Fish», расположенных на территории Российской Федерации с финансовой или нефинансовой выгодой. Привилегии могут предоставляться методом отложенной скидки – начислением Бонусов на Счет Участника Программы лояльности и последующего расходования Участником накопленных Бонусов в ресторанах «Мясо&Рыба» и «Meat&Fish» для частичной оплаты покупок или методом применения фиксированной скидки путем уменьшения суммы покупок на процент фиксированной скидки, в зависимости действующих условий Программы лояльности.
1.11. Скидка – снижение стоимости покупки от первоначальной стоимости в виде фиксированного процента на покупки в ресторанах «Мясо&Рыба» и «Meat&Fish» на территории Российской Федерации.
1.12. Бонусный Счет Участника (Бонусный счет, Счет) – индивидуальный счет, открываемый Организатором в своей информационной системе на имя Участника программы лояльности – Держателя Карты лояльности, в соответствии с настоящими Правилами. Счет ведется в Бонусах. Бонусы начисляются на Счет Участника и списываются со Счета Участника при оплате покупок с использованием Карты лояльности в ресторанах «Мясо&Рыба» и «Meat&Fish» на территории Российской Федерации.
1.13. Бонусы – расчетные Бонусные единицы, зачисляемые на Бонусный счет Участника программы лояльности в соответствии с настоящими Правилами. Сумма начисленных Бонусов может быть использована Участником Программы лояльности для получения Привилегий (скидок на оплату, бонусы и др.) в соответствии с настоящими Правилами. 1 (Один) бонус в Программе лояльности принимается номинально соответствующему 1 (Одному) рублю.
1.14. Сайт – Интернет-ресурс, расположенный в сети «Интернет» по адресу: https://meat-and-fish.ru.
1.15. Мобильное приложение – мобильное приложение ресторанов «Мясо&Рыба» и «Meat&Fish» на территории Российской Федерации, загружаемое (устанавливаемое) на мобильное устройство (мобильный телефон) из магазинов приложений App Store,Google Play и RuStore.
1.16. Личный кабинет Участника Программы лояльности – раздел, содержащий сведения об Участнике Программы лояльности, доступный ему после регистрации в Программе лояльности и успешной активации карты, а также дающий доступ к Карте лояльности Участника Программы лояльности.
1.17. Авторизация Участника Программы лояльности – процесс идентификации Участника программы лояльности по номеру телефона на сайте партнеров/подрядчиков Организатора и/или в Мобильном приложении, позволяющий Участнику Программы лояльности получить доступ в Личный кабинет, путем указания введенного при регистрации номера мобильного телефона, и направленного на него в смс сообщении, в письме на указанный при регистрации e-mail, или полученным иными способами кода-подтверждения.
1.18. Уведомление – информация, в том числе рекламного содержания, передаваемая Участнику Программы лояльности по одному или нескольким указанным им при активации Карты лояльности, средствам (способам) связи: мобильному телефону, e-mail (электронному адресу), push или иными способами.
2. Общие положения
2.1. Программа лояльности регламентирует условия присоединения и участия в ней для Участников программы лояльности, способы и порядок взаимодействия между Участником программы лояльности, Партнерами и Организатором.
2.2. Присоединение к Программе лояльности определяется в порядке, определенном настоящими Правилами.
2.3. Присоединение к Программе лояльности означает принятие полностью всех условий настоящих Правил без каких-либо изъятий и (или) ограничений.
2.4. Участие в Программе лояльности является добровольным и осуществляется на безвозмездной основе.
2.5. При обработке персональных данных Участников программы лояльности применяется Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных ООО «РестКонсалт».
2.6. Действующий текст Политики конфиденциальности в отношении обработки персональных данных ООО «РестКонсалт» доступен Участникам программы лояльности на Сайте.
2.7. Участник программы лояльности подтверждает, что ознакомился с настоящими Правилами, Политикой конфиденциальности в отношении обработки персональных данных ООО «РестКонсалт» и своим присоединением к Программе лояльности подтверждает свое согласие с требованиями и положениями настоящих Правил, Политикой конфиденциальности в отношении обработки персональных данных ООО «РестКонсалт» в полном объеме. Участник дает Организатору свое согласие на обработку персональных данных, в связи с присоединением к Программе лояльности, в соответствии с настоящими Правилами.
3. Условия получения и активации Карты лояльности
3.1. Для выпуска и активации Карты лояльности Участнику Программы лояльности необходимо пройти Регистрацию в Программе лояльности и подтвердить принадлежность номера мобильного телефона физическому лицу (Участнику программы лояльности), указанного в момент Регистрации в Программе лояльности. Номер мобильного телефона подтверждается путем ввода кода подтверждения в соответствующее поле на сайте Программы лояльности, который направляется в смс сообщении на подтверждаемый номер телефона, в письме на указанный при регистрации e-mail, или иными способами. Регистрация в Программе лояльности производится путем заполнения анкеты держателя Карты лояльности на сайте Программы лояльности.
3.2. Обязательным условием завершения процесса регистрации является физическое получение Пластиковой Карты лояльности Участником. Пластиковая Карта лояльности выдаётся в срок не менее через 24 (двадцать четыре) часа после заполнения анкеты в одном из ресторанов «Мясо&Рыба» и «Meat&Fish». Активируется Карта лояльности при следующем посещении ресторана «Мясо&Рыба» и «Meat&Fish», но не менее чем через 24 (двадцать четыре) часа.
3.3. Получение Пластиковой Карты лояльности возможно:
3.3.1. Для анкет, заполненных в г. Москве - в любом ресторане «Мясо&Рыба» или «Meat&Fish», расположенных в г. Москве.
3.3.2. Для анкет, заполненных в региональных ресторанах – только в том ресторане «Мясо&Рыба», где была заполнена анкета.
3.4. Формирование электронной (виртуальной) Карты лояльности происходит после Регистрации в Программе лояльности. Активация происходит при выполнении условий, предусмотренных пунктом 3.2. настоящих Правил.
3.5. В случае если Участник не получил Карту лояльности в течение 60 (шестидесяти) календарных дней с момента заполнения анкеты, то он теряет право участия в Программе лояльности Организатора и для повторного участия в Программе лояльности Участнику необходимо пройти повторно Регистрацию в Программе лояльности.
3.6. При регистрации в Программе лояльности физическое лицо в обязательном порядке предоставляет следующие данные:
• имя, фамилия и отчество;
• пол;
• дата рождения;
• номер мобильного телефон;
• e-mail.
Указание физическим лицом вышеуказанных данных является необходимой идентификацией, позволяющей избежать несанкционированных и недобросовестных действий третьих лиц от его имени.
3.7. При регистрации в Программе лояльности физическое лицо в обязательном порядке дает свое согласие с условиями Политики конфиденциальности и Правилами Программы лояльности, а также соглашается на обработку персональных данных.
3.8. На одно физическое лицо (на один номер мобильного телефона) может быть оформлена только одна Карта лояльности.
3.9. После получения пластиковой Карты, Карта лояльности будет активирована, а держатель Карты лояльности будет считаться участником Программы лояльности.
3.10. Совершение держателем Карты лояльности выше указанных действий является подтверждением явного, полного и безоговорочного согласия с настоящими Правилами.
4. Права и обязанности Организатора и участников Программы лояльности
4.1. Организатор Программы лояльности:
4.1.1. Определяет правила, стандарты Программы лояльности, организует и осуществляет контроль за их соблюдением участниками Программы лояльности и Партнерами;
4.1.2. В одностороннем порядке вносит изменения в Правила, стандарты Программы лояльности, и публикует изменения на Сайте;
4.1.3. Приостанавливает или прекращает действие Программы лояльности в любое время с уведомлением Участников Программы лояльности за 5 (пять) календарных дней до даты приостановления (прекращения) действия Программы лояльности;
4.1.4. Не несет ответственности за достоверность сведений, предоставляемых физическими лицами при Регистрации и активации Карты лояльности.
4.1.5. Имеет право отказать физическому лицу, намеревающемуся присоединиться к Программе лояльности, при наличии хотя бы одного из ниже указанных условий:
4.1.5.1. Регистрационная форма заполнена ненадлежащим образом (отсутствуют обязательные для заполнения данные и пр.);
4.1.5.2. Предоставленные физическим лицом сведения совпадают с регистрационными данными ранее зарегистрированного в Программе лояльности Участника Программы лояльности.
4.1.6. Имеет право прекратить участие в Программе лояльности любого Участника программы лояльности по любой причине, включая, но, не ограничиваясь, случаем, если Участник:
4.1.6.1. Не соблюдает настоящие Правила;
4.1.6.2. Злоупотребляет какими-либо Привилегиями, предоставляемыми Участнику программы лояльности в рамках Программы лояльности;
4.1.6.3. Предоставляет информацию, вводящую в заблуждение, или недостоверные и/или неправильные сведения Организатору.
4.1.6.4. Совершает иные нарушения, предусмотренные настоящими Правилами и законодательством Российской Федерации.
4.2. Участник Программы лояльности:
4.2.1. Удостоверяет, что на момент присоединения к Программе лояльности он ознакомился с настоящими Правилами и не обнаружил обстоятельств, препятствующих участию в Программе лояльности;
4.2.2. Гарантирует принятие им полностью всех условий настоящих Правил без каких-либо изъятий и (или) ограничений;
4.2.3. При активации Карты лояльности обязан предоставить достоверную и актуальную информацию, необходимую для заполнения регистрационной формы/анкеты.
4.2.4. Имеет право прекратить свое участие в Программе лояльности в любое время путем направления Организатору письменного уведомления о прекращении участия.
4.2.5. Согласившись с настоящими Правилами, Участник Программы лояльности соглашается на получение от Организатора Уведомлений, предусмотренных настоящими Правилами, но сохраняет за собой право отказаться от уведомлений рекламного характера путем письменного уведомления об этом Организатора.
5. Получение Скидки по Карте лояльности
5.1. Держатели пластиковых Карт лояльности ресторанов «Мясо&Рыба» и «Meat&Fish», получившие их до момента вступления в силу настоящих Правил сохраняют за собой право получения скидки на покупки в ресторанах «Мясо&Рыба» и «Meat&Fish» на территории Российской Федерации.
5.2. Скидка по Карте лояльности составляет фиксированный процент в размере 10 % (десять процентов).
5.3. Действие Скидки Карты лояльности не распространяется:
5.3.1. на товары в ресторанах «Мясо&Рыба» и «Meat&Fish», относящиеся к категории Акции, банкетные мероприятия и специальные предложения.
5.3.2. на покупки при заказе доставки.
5.3.3. на приобретение подарочных сертификатов.
5.3.4. при оплате покупки депозитным абонементом.
5.3.5. если предъявитель Карты лояльности не является ее держателем, и держатель Карты лояльности отсутствует при оплате покупки или не участвовал в совершении покупки.
5.4. Бонусные баллы:
5.4.1. Организатор в рамках специальных рекламных и стимулирующих акций (Акций) может начислять Участникам Программы лояльности бонусные баллы.
5.4.2. Бонусные баллы являются условной единицей программы, не являются денежными средствами или ценной бумагой, не подлежат обмену на деньги, возврату или отчуждению иным способом. Бонусы и права, предоставленные Участнику Программы лояльности, не могут быть проданы, переданы, уступлены другому лицу или использованы иначе, кроме как в соответствии с настоящим Пользовательским соглашением или с согласия Организатора.
5.4.3. Условия начисления, количество, срок действия, порядок и лимиты списания бонусных баллов определяются исключительно правилами конкретной Акции, публикуемыми Организатором.
5.4.4. Участник Программы лояльности, имеющий Бонусы на своем Счете, вправе получить Привилегию с одновременным списанием Бонусов со Счета Держателя Карты лояльности для частичной оплаты заказа (чека) в ресторанах «Мясо&Рыба» и «Meat&Fish» в размере, не превышающем установленного в Акции процента от суммы чека. Оставшаяся часть чека подлежит оплате иными способами.
5.4.5. Для списания Бонусов Участник Программы лояльности непосредственно перед совершением покупки должен уведомить Партнера о том, что покупка сопровождаются также сделкой в рамках Программы лояльности и сообщить представителю Партнера о своем желании расплатиться Бонусами полностью или частично.
5.4.6. Бонусные баллы не суммируются со скидкой по Карте лояльности, а также с иными акционными предложениями и промокодами, если иное прямо не указано в условиях Акции.
5.4.7. Организатор вправе устанавливать ограничения на использование бонусных баллов для оплаты отдельных категорий товаров и услуг (банкеты, доставка, алкогольная продукция, подарочные сертификаты и т.д.).
5.4.8. По истечении установленного срока действия бонусные баллы аннулируются автоматически без дополнительного уведомления Участника.
5.4.9. Начисление и списание бонусных баллов отражается в Личном кабинете Участника. Претензии по количеству и срокам действия баллов принимаются в течение 14 дней с даты операции.
5.5. Скидка по Карте лояльности может быть предоставлена на количество гостей, не превышающее 8 (восемь) человек.
5.6. В случае одновременного наличия 2 (двух) Карт лояльности у 2 (двух) Участников программы лояльности, Скидка может быть предоставлена на количество гостей, не превышающее 16 (шестнадцать) человек.
5.7. Скидка по Карте лояльности может увеличиваться до 30% (тридцати процентов) на одну покупку непосредственно в дату дня рождения держателя Карты лояльности, при этом количество гостей держателя Карты лояльности, включая держателя Карты лояльности, должно составлять не более 8 (восьми) человек. Организатор или сотрудники Партнера вправе запросить документ, удостоверяющий личность держателя Карты лояльности для подтверждения даты дня рождения.
5.8. Для получения Скидки по Карте лояльности ее держатель непосредственно перед совершением покупки должен уведомить представителя ресторана «Мясо&Рыба» и «Meat&Fish» о том, что покупка планируется к совершению с учетом Скидки и предоставить представителю ресторана пластиковую Карту лояльности или продемонстрировать электронную (виртуальную) Карту лояльности.
5.9. При повреждении/утрате пластиковой Карты лояльности, замена Карта лояльности возможна только при условии корректного заполнения персональных данных при Регистрации в Программе лояльности, при обращении в Рестораны «Мясо&Рыба» и «Meat&Fish» и предъявлении документа, удостоверяющего личность.
6. Согласие на обработку персональных данных
6.1. Настоящим Участник дает свое согласие на совершение Организатором и его Партнерами любых необходимых действий с персональными данными Участника, указанных в п. 3.5. настоящей оферты, включая, но, не ограничиваясь: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, включая хранение на облачных ресурсах, уточнение (обновление, изменение), анализ, извлечение, использование, сегментация, передача, в том числе трансграничная (предоставление доступа операторам связи, провайдерам, банкам-эквайерам в целях реализации Программы лояльности и т.п.), а также их обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
6.2. Согласие на обработку персональных данных Участника, данное путем акцепта настоящей оферты, действует бессрочно, при условии, что Участник не отозвал свое согласие на их обработку в соответствии с действующим законодательством РФ. Отзыв согласия производится путем направления соответствующего письменного уведомления Организатору не менее чем за 10 (десять) календарных дней до момента отзыва согласия, при этом Участник признает и понимает, что доступ к участию в Программе лояльности «Мясо&Рыба» и «Meat&Fish» не будет предоставляться Организатором с того момента, когда Организатор лишится возможности обработки персональных данных.
6.3. Электронный адрес для направления отзыва согласия: compliance@restconsult.ru.
6.4. Настоящим Участник также дает свое согласие Организатору и его Партнерам для целей исполнения Правил, оказания Организатором дополнительных услуг, на участия в устраиваемых Организатором мероприятиях, акциях, опросах, исследованиях (включая, но не ограничиваясь проведением опросов, исследований посредством электронной, телефонной и сотовой связи), принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении Участника, представления ему информации об оказываемых Организатором услугах и Программе лояльности. Участник признает и подтверждает, что в случае необходимости предоставления его персональных данных для достижения указанных выше целей третьим лицам (в том числе уполномоченным государственным органам), а равно как при привлечении третьих лиц к выполнению работ (оказанию услуг), предусмотренных офертой, передачи Организатором принадлежащих ему функций и полномочий иному лицу, Организатор вправе без получения дополнительного согласия со стороны Участника в необходимом объеме передавать его персональные данные таким третьим лицам.
7. Заключительные положения
7.1. К настоящим Правилам и всем отношениям, связанным с участием в Программе лояльности, подлежит применению право Российской Федерации и любые претензии или иски, вытекающие из настоящего соглашения или использования Программы, должны быть поданы и рассмотрены в Гагаринском районном суде города Москвы или Мировом участке Мирового судьи № 216.
7.2. Обмен документами по электронной почте, адреса которой указаны в настоящих Правилах, Сайте и данных личного кабинета Участника, является надлежащим средством связи для взаимоотношений Участника и Организатора. Стороны придают юридическую силу документам, направленным по электронной почте. Документы должны быть подписаны Сторонами и отсканированы. Обмен документами также может происходить почтой или курьерской службой с подтверждением доставки или доставлены лично по юридическим (почтовым) адресам Сторон с получением под расписку Сторонами или их уполномоченными представителями.
7.3. Настоящие Правила (в том числе любые из их частей) могут быть изменены Организатором Программы лояльности в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления, новая редакция документа вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Правил.
Действующая редакция Правил всегда находится на Сайте.
7.4. В случае если Организатором программы были внесены какие-либо изменения в настоящие Правила, в порядке, предусмотренном данным пунктом, с которыми держатель Карты лояльности не согласен, он обязан прекратить участие в Программе лояльности. В противном случае будет считаться, что держатель карты принял новую редакцию Правил полностью и безоговорочно.
7.5. Уведомление о прекращении или приостановке действия Программы лояльности считается сделанным, если уведомление об этом размещено на Сайте Организатора.
7.6. Держатель Карты лояльности обязуется самостоятельно отслеживать актуальность настоящих Правил и Программы лояльности.
7.7. Соглашаясь с условиями настоящих Правил, держатель Карты лояльности подтверждает свои право и дееспособность, подтверждает достоверность введенных им при регистрации данных и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность.
7.8. Держатель Карты лояльности принимает на себя все возможные риски, связанные с допущенными им ошибками и неточностями в предоставленных данных, в т.ч. при введении идентификационных данных в процессе использования функционала Программы лояльности.
Приложение к Публичной оферте «Правила программы лояльности ресторанов «Мясо&Рыба» и «Meat&Fish»
ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ СТИМУЛИРУЮЩЕЙ АКЦИИ
«СЧАСТЛИВАЯ ВАЛЕНТИНКА»
1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила регламентируют проведение стимулирующего рекламного мероприятия «Счастливая Валентинка» (далее – Акция), организуемого в рамках Программы лояльности ресторанов «Мясо&Рыба» и «Meat&Fish» (далее – Программа лояльности).
1.2. Организатором Акции в рамках Программы лояльности выступает ООО «РестКонсалт» (ОГРН: 5087746368804, ИНН/КПП: 7705861869 / 773601001) (далее – Организатор).
1.3. Акция не является лотереей, тотализатором или иной основанной на риске игрой, не требует внесения платы за участие и проводится в соответствии со ст. 9 ФЗ «О рекламе».
1.4. Акция проводится на территории ресторанов «Мясо&Рыба» и «Meat&Fish» в городе Москва, за исключением ресторанов, расположенных по адресам: г. Москва, пр. Кутузовский, д. 57, ТЦ «Океания» и г. Москва, ул. Малая Пироговская, д. 8.
1.5. Информация об Акции и настоящие Правила размещаются на сайте Организатора https://meat-and-fish.ru/about/loyalty-offer.php.
2. Сроки проведения Акции
2.1. Срок проведения Акции: с 01 февраля 2026 г. по 28 февраля 2026 г.
2.2. Период совершения покупок для участия: с 01 февраля 2026 г. по 13 февраля 2026 г. включительно в часы работы ресторанов.
2.3. Дата определения Победителя: 14 февраля 2026 г.
2.4. Срок зачисления Приза (бонусных баллов): в течение 3 (трех) рабочих дней с момента определения Победителя и выполнения им условий, предусмотренных п. 6.3 настоящих Правил.
3. Участники Акции
3.1. Участниками Акции могут быть дееспособные физические лица, достигшие возраста 18 лет, находящиеся на территории проведения Акции.
3.2. Не допускаются к участию сотрудники Организатора, Партнеров (юридических лиц, осуществляющих деятельность под товарными знаками «Мясо&Рыба» и «Meat&Fish»).
3.3. Лица, не соответствующие требованиям, либо нарушившие требования пункта 3.2. настоящих Правил, не могут принимать участия в Акции и не могут претендовать на получение Призов Акции. В случае выявления таких лиц на любом из этапов проведения Акции, в том числе при взаимодействии с Участниками в целях вручения Призов Акции, они теряют право на получение Приза Акции. Если нарушение Участником настоящих Правил было выявлено при взаимодействии с ним в целях вручения ему Приза, Приз остается у Организатора.
4. Порядок участия в Акции
4.1. Для участия в Акции в период, указанный в п. 2.2, необходимо:
4.1.1. совершить единовременный заказ (оплатить счет) в ресторане «Мясо&Рыба» на сумму не менее 4 000 (Четырех тысяч) рублей;
4.1.2. если лицо не зарегистрировано в Программе лояльности, оно обязано пройти регистрацию в Программе лояльности (в соответствии с разделом 3 Публичной оферты Программы лояльности) до получения карточки.
4.1.3. получить у сотрудника ресторана специальную карточку (один чек от 4 000 руб. = одна карточка);
4.1.4. собственноручно, разборчиво заполнить карточку, указав номер мобильного телефона;
4.1.5. поставить личную подпись, подтверждающую ознакомление и согласие с настоящими Правилами, а также согласие на обработку персональных данных;
4.1.6. опустить заполненную карточку в специальный бокс, установленный в ресторане.
4.2. Участники Акции обязаны выполнять действия, связанные с участием в Акции и получением Призов, установленные настоящими Правилами.
5. Призовой фонд и характеристика Приза
5.1. Призовой фонд Акции формируется за счет средств Организатора.
5.2. Приз в количестве 3 (трех) штук: 30 000 (Тридцать тысяч) бонусных баллов, зачисляемых на персональный счет Участника в Программе лояльности.
5.3. Характеристика и условия использования бонусных призовых баллов:
5.3.1. курс конвертации: 1 бонусный балл = 1 рубль скидки;
5.3.2. баллы не являются денежными средствами, не подлежат обмену на деньги или возврату;
5.3.3. лимит списания: за одно посещение можно оплатить бонусными баллами не более 50 % (пятьдесят процентов) от итоговой суммы чека, остальная сумма подлежит оплате денежными средствами;
5.3.4. баллы можно расходовать частями в течение срока их действия;
5.3.5. срок действия бонусных баллов: 6 (шесть) месяцев с момента начисления. Неиспользованные баллы по истечении срока аннулируются;
5.3.6. приз не суммируется с другими акционными предложениями, скидками (включая скидку по Карте лояльности) и промокодами;
5.3.7. бонусные баллы не могут быть использованы для оплаты банкетных мероприятий, доставки, приобретения подарочных сертификатов.
5.3.8. бонусные баллы могут быть использованы на территории ресторанов «Мясо&Рыба» и «Meat&Fish» в городе Москва, за исключением ресторанов, расположенных по адресам: г. Москва, пр. Кутузовский,д. 57, ТЦ «Океания» и г. Москва, ул. Малая Пироговская, д. 8.
6. Порядок определения Победителя и выдачи Приза
6.1. 14 февраля 2026 г. уполномоченный представитель Организатора случайным образом выбирает три карточки из всех заполненных в каждом ресторане, указанных в пункте 1.4. настоящих Правил.
6.2. Процесс выбора фиксируется на видео. Видеозапись размещается на официальном Telegram-канале по адресу канала: @Meat_and_fish_Moscow.
6.3. Условия получения Приза:
6.3.1. представитель Организатора связывается с Победителем по указанному в карточке номеру телефона;
6.3.2. обязательным условием получения Приза является наличие у Победителя регистрации в Программе лояльности ресторанов «Мясо&Рыба» и «Meat&Fish».
6.3.3. если Победитель уже зарегистрирован, бонусные баллы начисляются на его счет.
6.3.4. если с Победителем невозможно связаться в течение 24 часов с момента первой попытки, либо он не является Участником Программы лояльности на момент получения карточки, Приз признается невостребованным, какие-либо компенсации не предоставляются. Организатор вправе, но не обязан, провести повторный розыгрыш оставшихся Призов.
6.4. Передача Приза третьим лицам не допускается.
6.5. Претензии по Призу принимаются в течение 14 (четырнадцати) дней с даты определения Победителя.
7. Обработка персональных данных
7.1. Участие в Акции означает согласие Участника на обработку Организатором предоставленного номера телефона и ФИО в целях проведения Акции, определения Победителя, выдачи Приза и информирования о других мероприятиях в рамках Программы лояльности.
7.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности Организатора.
7.3. Субъект персональных данных (Участник) вправе отозвать свое согласие, отправив электронное письмо Организатору на адрес электронной почты compliance@restconsult.ru.
8. Заключительные положения
8.1. Организатор оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Правила Акции или досрочно прекратить ее проведение в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы или иных причин, препятствующих ее нормальному проведению. Актуальная редакция Правил размещается на Сайте Организатора.
8.2. Продолжение участия в Акции после внесения изменений в Правила означает согласие Участника с этими изменениями.
8.3. Участник Акции вправе в любое время отказаться от участия, обратившись к Организаторам по электронному адресу: compliance@restconsult.ru.
8.4. Все споры, связанные с проведением Акции, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации по месту нахождения Организатора.
8.5. Вопросы, не урегулированные настоящими Правилами, решаются в соответствии с Публичной офертой Программы лояльности и действующим законодательством РФ.
(Российская Федерация, город Москва, редакция от 26.01.2026 г.)
Настоящий договор представляет собой предложение ООО «РестКонсалт», адресованное дееспособным физическим лицам на безвозмездное получение ими права доступа к программе лояльности ресторанов «Мясо&Рыба» и «Meat&Fish», на условиях, содержащихся в настоящем договоре (далее – также оферта, Правила).
Физическое лицо, производящее акцепт данной оферты, становится участником программы лояльности в соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса РФ, акцепт оферты подтверждает факт заключения договора на условиях, изложенных в оферте.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие физическим лицом условий оферты. Акцептом по настоящим Правилам является факт заполнения анкетных данных и получение карты лояльности в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.
1. Термины и определения
В настоящих Правилах используются следующие термины и определения:
1.1. Организатор – юридическое лицо, которое обеспечивает ведение и сопровождение базы данных Участников Программы, взаимодействие с Участниками Программы лояльности и Партнерами, осуществляет управление Программой лояльности и ее развитие. В рамках настоящих Правил Организатором Программы лояльности выступает ООО «РестКонсалт» (ОГРН: 5087746368804, ИНН/КПП: 7705861869 / 773601001).
1.2. Правила (Публичная оферта) – настоящий документ, размещенный в сети Интернет по адресу: https://meat-and-fish.ru/about/loyalty-offer.php.
1.3. Участник Программы лояльности – держатель Карты лояльности, полностью дееспособное физическое лицо, которому на момент присоединения к Программе лояльности исполнилось 18 лет, выразившее добровольное согласие на присоединение к Программе и зарегистрированный в Программе лояльности в соответствии с настоящими Правилами.
1.4. Программа лояльности – комплекс мероприятий, направленных на повышение привлекательности товарных знаков (знаков обслуживания) «Мясо&Рыба» и «Meat&Fish», а также стимулирование к активному использованию Карт лояльности при оплате покупок в ресторанах «Мясо&Рыба» и «Meat&Fish» на территории Российской Федерации. Программа носит стимулирующий, мотивационный и рекламный характер. Программа не является лотереей. Программа не является конкурсом.
1.5. Карта лояльности – пластиковая и/или электронная (виртуальная) карта, выпускаемая для участников Программы лояльности, обеспечивает скидку при оплате покупок в ресторанах «Мясо&Рыба» и «Meat&Fish» на территории Российской Федерации. Карта является носителем информации и имеет индивидуальный номер, позволяющий идентифицировать держателя Карты лояльности. Электронная (виртуальная) карта, не имеет физического носителя и выпускается в личном кабинете участника Программы лояльности при регистрации в программе лояльности.
Карты лояльности используются для идентификации Участников Программы лояльности при оплате покупок в ресторанах «Мясо&Рыба» и «Meat&Fish» на территории Российской Федерации. Карта лояльности не является платежным средством, ценной бумагой и используется исключительно в целях настоящей Программы лояльности в качестве Привилегии ее Участника.
1.6. Wallet, Кошелек – приложение для мобильных устройств, содержащее сервис для хранения билетов, купонов на скидки, карт лояльности и других инструментов.
1.7. Акция – маркетинговое мероприятие, рассчитанное на определенный период времени, географию действия, круг лиц, целью которого является формирование и увеличение лояльности Участников Программы лояльности к Партнерам и Программе лояльности. Инициатором могут выступать как Организатор Программы, так и его Партнеры.
1.8. Партнер – юридическое лицо, осуществляющее коммерческую деятельность с использованием товарных знаков (знаков обслуживания) «Мясо&Рыба» и «Meat&Fish».
1.9. Регистрация – совокупность действий участника Программы лояльности в целях получения доступа к личному кабинету Программы лояльности и ее функциональным возможностям, включая предоставление учетных данных и иной персональной информации.
1.10. Привилегия – возможность пользоваться услугами ресторанов «Мясо&Рыба» и «Meat&Fish», расположенных на территории Российской Федерации с финансовой или нефинансовой выгодой. Привилегии могут предоставляться методом отложенной скидки – начислением Бонусов на Счет Участника Программы лояльности и последующего расходования Участником накопленных Бонусов в ресторанах «Мясо&Рыба» и «Meat&Fish» для частичной оплаты покупок или методом применения фиксированной скидки путем уменьшения суммы покупок на процент фиксированной скидки, в зависимости действующих условий Программы лояльности.
1.11. Скидка – снижение стоимости покупки от первоначальной стоимости в виде фиксированного процента на покупки в ресторанах «Мясо&Рыба» и «Meat&Fish» на территории Российской Федерации.
1.12. Бонусный Счет Участника (Бонусный счет, Счет) – индивидуальный счет, открываемый Организатором в своей информационной системе на имя Участника программы лояльности – Держателя Карты лояльности, в соответствии с настоящими Правилами. Счет ведется в Бонусах. Бонусы начисляются на Счет Участника и списываются со Счета Участника при оплате покупок с использованием Карты лояльности в ресторанах «Мясо&Рыба» и «Meat&Fish» на территории Российской Федерации.
1.13. Бонусы – расчетные Бонусные единицы, зачисляемые на Бонусный счет Участника программы лояльности в соответствии с настоящими Правилами. Сумма начисленных Бонусов может быть использована Участником Программы лояльности для получения Привилегий (скидок на оплату, бонусы и др.) в соответствии с настоящими Правилами. 1 (Один) бонус в Программе лояльности принимается номинально соответствующему 1 (Одному) рублю.
1.14. Сайт – Интернет-ресурс, расположенный в сети «Интернет» по адресу: https://meat-and-fish.ru.
1.15. Мобильное приложение – мобильное приложение ресторанов «Мясо&Рыба» и «Meat&Fish» на территории Российской Федерации, загружаемое (устанавливаемое) на мобильное устройство (мобильный телефон) из магазинов приложений App Store,Google Play и RuStore.
1.16. Личный кабинет Участника Программы лояльности – раздел, содержащий сведения об Участнике Программы лояльности, доступный ему после регистрации в Программе лояльности и успешной активации карты, а также дающий доступ к Карте лояльности Участника Программы лояльности.
1.17. Авторизация Участника Программы лояльности – процесс идентификации Участника программы лояльности по номеру телефона на сайте партнеров/подрядчиков Организатора и/или в Мобильном приложении, позволяющий Участнику Программы лояльности получить доступ в Личный кабинет, путем указания введенного при регистрации номера мобильного телефона, и направленного на него в смс сообщении, в письме на указанный при регистрации e-mail, или полученным иными способами кода-подтверждения.
1.18. Уведомление – информация, в том числе рекламного содержания, передаваемая Участнику Программы лояльности по одному или нескольким указанным им при активации Карты лояльности, средствам (способам) связи: мобильному телефону, e-mail (электронному адресу), push или иными способами.
2. Общие положения
2.1. Программа лояльности регламентирует условия присоединения и участия в ней для Участников программы лояльности, способы и порядок взаимодействия между Участником программы лояльности, Партнерами и Организатором.
2.2. Присоединение к Программе лояльности определяется в порядке, определенном настоящими Правилами.
2.3. Присоединение к Программе лояльности означает принятие полностью всех условий настоящих Правил без каких-либо изъятий и (или) ограничений.
2.4. Участие в Программе лояльности является добровольным и осуществляется на безвозмездной основе.
2.5. При обработке персональных данных Участников программы лояльности применяется Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных ООО «РестКонсалт».
2.6. Действующий текст Политики конфиденциальности в отношении обработки персональных данных ООО «РестКонсалт» доступен Участникам программы лояльности на Сайте.
2.7. Участник программы лояльности подтверждает, что ознакомился с настоящими Правилами, Политикой конфиденциальности в отношении обработки персональных данных ООО «РестКонсалт» и своим присоединением к Программе лояльности подтверждает свое согласие с требованиями и положениями настоящих Правил, Политикой конфиденциальности в отношении обработки персональных данных ООО «РестКонсалт» в полном объеме. Участник дает Организатору свое согласие на обработку персональных данных, в связи с присоединением к Программе лояльности, в соответствии с настоящими Правилами.
3. Условия получения и активации Карты лояльности
3.1. Для выпуска и активации Карты лояльности Участнику Программы лояльности необходимо пройти Регистрацию в Программе лояльности и подтвердить принадлежность номера мобильного телефона физическому лицу (Участнику программы лояльности), указанного в момент Регистрации в Программе лояльности. Номер мобильного телефона подтверждается путем ввода кода подтверждения в соответствующее поле на сайте Программы лояльности, который направляется в смс сообщении на подтверждаемый номер телефона, в письме на указанный при регистрации e-mail, или иными способами. Регистрация в Программе лояльности производится путем заполнения анкеты держателя Карты лояльности на сайте Программы лояльности.
3.2. Обязательным условием завершения процесса регистрации является физическое получение Пластиковой Карты лояльности Участником. Пластиковая Карта лояльности выдаётся в срок не менее через 24 (двадцать четыре) часа после заполнения анкеты в одном из ресторанов «Мясо&Рыба» и «Meat&Fish». Активируется Карта лояльности при следующем посещении ресторана «Мясо&Рыба» и «Meat&Fish», но не менее чем через 24 (двадцать четыре) часа.
3.3. Получение Пластиковой Карты лояльности возможно:
3.3.1. Для анкет, заполненных в г. Москве - в любом ресторане «Мясо&Рыба» или «Meat&Fish», расположенных в г. Москве.
3.3.2. Для анкет, заполненных в региональных ресторанах – только в том ресторане «Мясо&Рыба», где была заполнена анкета.
3.4. Формирование электронной (виртуальной) Карты лояльности происходит после Регистрации в Программе лояльности. Активация происходит при выполнении условий, предусмотренных пунктом 3.2. настоящих Правил.
3.5. В случае если Участник не получил Карту лояльности в течение 60 (шестидесяти) календарных дней с момента заполнения анкеты, то он теряет право участия в Программе лояльности Организатора и для повторного участия в Программе лояльности Участнику необходимо пройти повторно Регистрацию в Программе лояльности.
3.6. При регистрации в Программе лояльности физическое лицо в обязательном порядке предоставляет следующие данные:
• имя, фамилия и отчество;
• пол;
• дата рождения;
• номер мобильного телефон;
• e-mail.
Указание физическим лицом вышеуказанных данных является необходимой идентификацией, позволяющей избежать несанкционированных и недобросовестных действий третьих лиц от его имени.
3.7. При регистрации в Программе лояльности физическое лицо в обязательном порядке дает свое согласие с условиями Политики конфиденциальности и Правилами Программы лояльности, а также соглашается на обработку персональных данных.
3.8. На одно физическое лицо (на один номер мобильного телефона) может быть оформлена только одна Карта лояльности.
3.9. После получения пластиковой Карты, Карта лояльности будет активирована, а держатель Карты лояльности будет считаться участником Программы лояльности.
3.10. Совершение держателем Карты лояльности выше указанных действий является подтверждением явного, полного и безоговорочного согласия с настоящими Правилами.
4. Права и обязанности Организатора и участников Программы лояльности
4.1. Организатор Программы лояльности:
4.1.1. Определяет правила, стандарты Программы лояльности, организует и осуществляет контроль за их соблюдением участниками Программы лояльности и Партнерами;
4.1.2. В одностороннем порядке вносит изменения в Правила, стандарты Программы лояльности, и публикует изменения на Сайте;
4.1.3. Приостанавливает или прекращает действие Программы лояльности в любое время с уведомлением Участников Программы лояльности за 5 (пять) календарных дней до даты приостановления (прекращения) действия Программы лояльности;
4.1.4. Не несет ответственности за достоверность сведений, предоставляемых физическими лицами при Регистрации и активации Карты лояльности.
4.1.5. Имеет право отказать физическому лицу, намеревающемуся присоединиться к Программе лояльности, при наличии хотя бы одного из ниже указанных условий:
4.1.5.1. Регистрационная форма заполнена ненадлежащим образом (отсутствуют обязательные для заполнения данные и пр.);
4.1.5.2. Предоставленные физическим лицом сведения совпадают с регистрационными данными ранее зарегистрированного в Программе лояльности Участника Программы лояльности.
4.1.6. Имеет право прекратить участие в Программе лояльности любого Участника программы лояльности по любой причине, включая, но, не ограничиваясь, случаем, если Участник:
4.1.6.1. Не соблюдает настоящие Правила;
4.1.6.2. Злоупотребляет какими-либо Привилегиями, предоставляемыми Участнику программы лояльности в рамках Программы лояльности;
4.1.6.3. Предоставляет информацию, вводящую в заблуждение, или недостоверные и/или неправильные сведения Организатору.
4.1.6.4. Совершает иные нарушения, предусмотренные настоящими Правилами и законодательством Российской Федерации.
4.2. Участник Программы лояльности:
4.2.1. Удостоверяет, что на момент присоединения к Программе лояльности он ознакомился с настоящими Правилами и не обнаружил обстоятельств, препятствующих участию в Программе лояльности;
4.2.2. Гарантирует принятие им полностью всех условий настоящих Правил без каких-либо изъятий и (или) ограничений;
4.2.3. При активации Карты лояльности обязан предоставить достоверную и актуальную информацию, необходимую для заполнения регистрационной формы/анкеты.
4.2.4. Имеет право прекратить свое участие в Программе лояльности в любое время путем направления Организатору письменного уведомления о прекращении участия.
4.2.5. Согласившись с настоящими Правилами, Участник Программы лояльности соглашается на получение от Организатора Уведомлений, предусмотренных настоящими Правилами, но сохраняет за собой право отказаться от уведомлений рекламного характера путем письменного уведомления об этом Организатора.
5. Получение Скидки по Карте лояльности
5.1. Держатели пластиковых Карт лояльности ресторанов «Мясо&Рыба» и «Meat&Fish», получившие их до момента вступления в силу настоящих Правил сохраняют за собой право получения скидки на покупки в ресторанах «Мясо&Рыба» и «Meat&Fish» на территории Российской Федерации.
5.2. Скидка по Карте лояльности составляет фиксированный процент в размере 10 % (десять процентов).
5.3. Действие Скидки Карты лояльности не распространяется:
5.3.1. на товары в ресторанах «Мясо&Рыба» и «Meat&Fish», относящиеся к категории Акции, банкетные мероприятия и специальные предложения.
5.3.2. на покупки при заказе доставки.
5.3.3. на приобретение подарочных сертификатов.
5.3.4. при оплате покупки депозитным абонементом.
5.3.5. если предъявитель Карты лояльности не является ее держателем, и держатель Карты лояльности отсутствует при оплате покупки или не участвовал в совершении покупки.
5.4. Бонусные баллы:
5.4.1. Организатор в рамках специальных рекламных и стимулирующих акций (Акций) может начислять Участникам Программы лояльности бонусные баллы.
5.4.2. Бонусные баллы являются условной единицей программы, не являются денежными средствами или ценной бумагой, не подлежат обмену на деньги, возврату или отчуждению иным способом. Бонусы и права, предоставленные Участнику Программы лояльности, не могут быть проданы, переданы, уступлены другому лицу или использованы иначе, кроме как в соответствии с настоящим Пользовательским соглашением или с согласия Организатора.
5.4.3. Условия начисления, количество, срок действия, порядок и лимиты списания бонусных баллов определяются исключительно правилами конкретной Акции, публикуемыми Организатором.
5.4.4. Участник Программы лояльности, имеющий Бонусы на своем Счете, вправе получить Привилегию с одновременным списанием Бонусов со Счета Держателя Карты лояльности для частичной оплаты заказа (чека) в ресторанах «Мясо&Рыба» и «Meat&Fish» в размере, не превышающем установленного в Акции процента от суммы чека. Оставшаяся часть чека подлежит оплате иными способами.
5.4.5. Для списания Бонусов Участник Программы лояльности непосредственно перед совершением покупки должен уведомить Партнера о том, что покупка сопровождаются также сделкой в рамках Программы лояльности и сообщить представителю Партнера о своем желании расплатиться Бонусами полностью или частично.
5.4.6. Бонусные баллы не суммируются со скидкой по Карте лояльности, а также с иными акционными предложениями и промокодами, если иное прямо не указано в условиях Акции.
5.4.7. Организатор вправе устанавливать ограничения на использование бонусных баллов для оплаты отдельных категорий товаров и услуг (банкеты, доставка, алкогольная продукция, подарочные сертификаты и т.д.).
5.4.8. По истечении установленного срока действия бонусные баллы аннулируются автоматически без дополнительного уведомления Участника.
5.4.9. Начисление и списание бонусных баллов отражается в Личном кабинете Участника. Претензии по количеству и срокам действия баллов принимаются в течение 14 дней с даты операции.
5.5. Скидка по Карте лояльности может быть предоставлена на количество гостей, не превышающее 8 (восемь) человек.
5.6. В случае одновременного наличия 2 (двух) Карт лояльности у 2 (двух) Участников программы лояльности, Скидка может быть предоставлена на количество гостей, не превышающее 16 (шестнадцать) человек.
5.7. Скидка по Карте лояльности может увеличиваться до 30% (тридцати процентов) на одну покупку непосредственно в дату дня рождения держателя Карты лояльности, при этом количество гостей держателя Карты лояльности, включая держателя Карты лояльности, должно составлять не более 8 (восьми) человек. Организатор или сотрудники Партнера вправе запросить документ, удостоверяющий личность держателя Карты лояльности для подтверждения даты дня рождения.
5.8. Для получения Скидки по Карте лояльности ее держатель непосредственно перед совершением покупки должен уведомить представителя ресторана «Мясо&Рыба» и «Meat&Fish» о том, что покупка планируется к совершению с учетом Скидки и предоставить представителю ресторана пластиковую Карту лояльности или продемонстрировать электронную (виртуальную) Карту лояльности.
5.9. При повреждении/утрате пластиковой Карты лояльности, замена Карта лояльности возможна только при условии корректного заполнения персональных данных при Регистрации в Программе лояльности, при обращении в Рестораны «Мясо&Рыба» и «Meat&Fish» и предъявлении документа, удостоверяющего личность.
6. Согласие на обработку персональных данных
6.1. Настоящим Участник дает свое согласие на совершение Организатором и его Партнерами любых необходимых действий с персональными данными Участника, указанных в п. 3.5. настоящей оферты, включая, но, не ограничиваясь: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, включая хранение на облачных ресурсах, уточнение (обновление, изменение), анализ, извлечение, использование, сегментация, передача, в том числе трансграничная (предоставление доступа операторам связи, провайдерам, банкам-эквайерам в целях реализации Программы лояльности и т.п.), а также их обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
6.2. Согласие на обработку персональных данных Участника, данное путем акцепта настоящей оферты, действует бессрочно, при условии, что Участник не отозвал свое согласие на их обработку в соответствии с действующим законодательством РФ. Отзыв согласия производится путем направления соответствующего письменного уведомления Организатору не менее чем за 10 (десять) календарных дней до момента отзыва согласия, при этом Участник признает и понимает, что доступ к участию в Программе лояльности «Мясо&Рыба» и «Meat&Fish» не будет предоставляться Организатором с того момента, когда Организатор лишится возможности обработки персональных данных.
6.3. Электронный адрес для направления отзыва согласия: compliance@restconsult.ru.
6.4. Настоящим Участник также дает свое согласие Организатору и его Партнерам для целей исполнения Правил, оказания Организатором дополнительных услуг, на участия в устраиваемых Организатором мероприятиях, акциях, опросах, исследованиях (включая, но не ограничиваясь проведением опросов, исследований посредством электронной, телефонной и сотовой связи), принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении Участника, представления ему информации об оказываемых Организатором услугах и Программе лояльности. Участник признает и подтверждает, что в случае необходимости предоставления его персональных данных для достижения указанных выше целей третьим лицам (в том числе уполномоченным государственным органам), а равно как при привлечении третьих лиц к выполнению работ (оказанию услуг), предусмотренных офертой, передачи Организатором принадлежащих ему функций и полномочий иному лицу, Организатор вправе без получения дополнительного согласия со стороны Участника в необходимом объеме передавать его персональные данные таким третьим лицам.
7. Заключительные положения
7.1. К настоящим Правилам и всем отношениям, связанным с участием в Программе лояльности, подлежит применению право Российской Федерации и любые претензии или иски, вытекающие из настоящего соглашения или использования Программы, должны быть поданы и рассмотрены в Гагаринском районном суде города Москвы или Мировом участке Мирового судьи № 216.
7.2. Обмен документами по электронной почте, адреса которой указаны в настоящих Правилах, Сайте и данных личного кабинета Участника, является надлежащим средством связи для взаимоотношений Участника и Организатора. Стороны придают юридическую силу документам, направленным по электронной почте. Документы должны быть подписаны Сторонами и отсканированы. Обмен документами также может происходить почтой или курьерской службой с подтверждением доставки или доставлены лично по юридическим (почтовым) адресам Сторон с получением под расписку Сторонами или их уполномоченными представителями.
7.3. Настоящие Правила (в том числе любые из их частей) могут быть изменены Организатором Программы лояльности в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления, новая редакция документа вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Правил.
Действующая редакция Правил всегда находится на Сайте.
7.4. В случае если Организатором программы были внесены какие-либо изменения в настоящие Правила, в порядке, предусмотренном данным пунктом, с которыми держатель Карты лояльности не согласен, он обязан прекратить участие в Программе лояльности. В противном случае будет считаться, что держатель карты принял новую редакцию Правил полностью и безоговорочно.
7.5. Уведомление о прекращении или приостановке действия Программы лояльности считается сделанным, если уведомление об этом размещено на Сайте Организатора.
7.6. Держатель Карты лояльности обязуется самостоятельно отслеживать актуальность настоящих Правил и Программы лояльности.
7.7. Соглашаясь с условиями настоящих Правил, держатель Карты лояльности подтверждает свои право и дееспособность, подтверждает достоверность введенных им при регистрации данных и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность.
7.8. Держатель Карты лояльности принимает на себя все возможные риски, связанные с допущенными им ошибками и неточностями в предоставленных данных, в т.ч. при введении идентификационных данных в процессе использования функционала Программы лояльности.
Приложение к Публичной оферте «Правила программы лояльности ресторанов «Мясо&Рыба» и «Meat&Fish»
ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ СТИМУЛИРУЮЩЕЙ АКЦИИ
«СЧАСТЛИВАЯ ВАЛЕНТИНКА»
1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила регламентируют проведение стимулирующего рекламного мероприятия «Счастливая Валентинка» (далее – Акция), организуемого в рамках Программы лояльности ресторанов «Мясо&Рыба» и «Meat&Fish» (далее – Программа лояльности).
1.2. Организатором Акции в рамках Программы лояльности выступает ООО «РестКонсалт» (ОГРН: 5087746368804, ИНН/КПП: 7705861869 / 773601001) (далее – Организатор).
1.3. Акция не является лотереей, тотализатором или иной основанной на риске игрой, не требует внесения платы за участие и проводится в соответствии со ст. 9 ФЗ «О рекламе».
1.4. Акция проводится на территории ресторанов «Мясо&Рыба» и «Meat&Fish» в городе Москва, за исключением ресторанов, расположенных по адресам: г. Москва, пр. Кутузовский, д. 57, ТЦ «Океания» и г. Москва, ул. Малая Пироговская, д. 8.
1.5. Информация об Акции и настоящие Правила размещаются на сайте Организатора https://meat-and-fish.ru/about/loyalty-offer.php.
2. Сроки проведения Акции
2.1. Срок проведения Акции: с 01 февраля 2026 г. по 28 февраля 2026 г.
2.2. Период совершения покупок для участия: с 01 февраля 2026 г. по 13 февраля 2026 г. включительно в часы работы ресторанов.
2.3. Дата определения Победителя: 14 февраля 2026 г.
2.4. Срок зачисления Приза (бонусных баллов): в течение 3 (трех) рабочих дней с момента определения Победителя и выполнения им условий, предусмотренных п. 6.3 настоящих Правил.
3. Участники Акции
3.1. Участниками Акции могут быть дееспособные физические лица, достигшие возраста 18 лет, находящиеся на территории проведения Акции.
3.2. Не допускаются к участию сотрудники Организатора, Партнеров (юридических лиц, осуществляющих деятельность под товарными знаками «Мясо&Рыба» и «Meat&Fish»).
3.3. Лица, не соответствующие требованиям, либо нарушившие требования пункта 3.2. настоящих Правил, не могут принимать участия в Акции и не могут претендовать на получение Призов Акции. В случае выявления таких лиц на любом из этапов проведения Акции, в том числе при взаимодействии с Участниками в целях вручения Призов Акции, они теряют право на получение Приза Акции. Если нарушение Участником настоящих Правил было выявлено при взаимодействии с ним в целях вручения ему Приза, Приз остается у Организатора.
4. Порядок участия в Акции
4.1. Для участия в Акции в период, указанный в п. 2.2, необходимо:
4.1.1. совершить единовременный заказ (оплатить счет) в ресторане «Мясо&Рыба» на сумму не менее 4 000 (Четырех тысяч) рублей;
4.1.2. если лицо не зарегистрировано в Программе лояльности, оно обязано пройти регистрацию в Программе лояльности (в соответствии с разделом 3 Публичной оферты Программы лояльности) до получения карточки.
4.1.3. получить у сотрудника ресторана специальную карточку (один чек от 4 000 руб. = одна карточка);
4.1.4. собственноручно, разборчиво заполнить карточку, указав номер мобильного телефона;
4.1.5. поставить личную подпись, подтверждающую ознакомление и согласие с настоящими Правилами, а также согласие на обработку персональных данных;
4.1.6. опустить заполненную карточку в специальный бокс, установленный в ресторане.
4.2. Участники Акции обязаны выполнять действия, связанные с участием в Акции и получением Призов, установленные настоящими Правилами.
5. Призовой фонд и характеристика Приза
5.1. Призовой фонд Акции формируется за счет средств Организатора.
5.2. Приз в количестве 3 (трех) штук: 30 000 (Тридцать тысяч) бонусных баллов, зачисляемых на персональный счет Участника в Программе лояльности.
5.3. Характеристика и условия использования бонусных призовых баллов:
5.3.1. курс конвертации: 1 бонусный балл = 1 рубль скидки;
5.3.2. баллы не являются денежными средствами, не подлежат обмену на деньги или возврату;
5.3.3. лимит списания: за одно посещение можно оплатить бонусными баллами не более 50 % (пятьдесят процентов) от итоговой суммы чека, остальная сумма подлежит оплате денежными средствами;
5.3.4. баллы можно расходовать частями в течение срока их действия;
5.3.5. срок действия бонусных баллов: 6 (шесть) месяцев с момента начисления. Неиспользованные баллы по истечении срока аннулируются;
5.3.6. приз не суммируется с другими акционными предложениями, скидками (включая скидку по Карте лояльности) и промокодами;
5.3.7. бонусные баллы не могут быть использованы для оплаты банкетных мероприятий, доставки, приобретения подарочных сертификатов.
5.3.8. бонусные баллы могут быть использованы на территории ресторанов «Мясо&Рыба» и «Meat&Fish» в городе Москва, за исключением ресторанов, расположенных по адресам: г. Москва, пр. Кутузовский,д. 57, ТЦ «Океания» и г. Москва, ул. Малая Пироговская, д. 8.
6. Порядок определения Победителя и выдачи Приза
6.1. 14 февраля 2026 г. уполномоченный представитель Организатора случайным образом выбирает три карточки из всех заполненных в каждом ресторане, указанных в пункте 1.4. настоящих Правил.
6.2. Процесс выбора фиксируется на видео. Видеозапись размещается на официальном Telegram-канале по адресу канала: @Meat_and_fish_Moscow.
6.3. Условия получения Приза:
6.3.1. представитель Организатора связывается с Победителем по указанному в карточке номеру телефона;
6.3.2. обязательным условием получения Приза является наличие у Победителя регистрации в Программе лояльности ресторанов «Мясо&Рыба» и «Meat&Fish».
6.3.3. если Победитель уже зарегистрирован, бонусные баллы начисляются на его счет.
6.3.4. если с Победителем невозможно связаться в течение 24 часов с момента первой попытки, либо он не является Участником Программы лояльности на момент получения карточки, Приз признается невостребованным, какие-либо компенсации не предоставляются. Организатор вправе, но не обязан, провести повторный розыгрыш оставшихся Призов.
6.4. Передача Приза третьим лицам не допускается.
6.5. Претензии по Призу принимаются в течение 14 (четырнадцати) дней с даты определения Победителя.
7. Обработка персональных данных
7.1. Участие в Акции означает согласие Участника на обработку Организатором предоставленного номера телефона и ФИО в целях проведения Акции, определения Победителя, выдачи Приза и информирования о других мероприятиях в рамках Программы лояльности.
7.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности Организатора.
7.3. Субъект персональных данных (Участник) вправе отозвать свое согласие, отправив электронное письмо Организатору на адрес электронной почты compliance@restconsult.ru.
8. Заключительные положения
8.1. Организатор оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Правила Акции или досрочно прекратить ее проведение в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы или иных причин, препятствующих ее нормальному проведению. Актуальная редакция Правил размещается на Сайте Организатора.
8.2. Продолжение участия в Акции после внесения изменений в Правила означает согласие Участника с этими изменениями.
8.3. Участник Акции вправе в любое время отказаться от участия, обратившись к Организаторам по электронному адресу: compliance@restconsult.ru.
8.4. Все споры, связанные с проведением Акции, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации по месту нахождения Организатора.
8.5. Вопросы, не урегулированные настоящими Правилами, решаются в соответствии с Публичной офертой Программы лояльности и действующим законодательством РФ.